Rujukan Laman

Bagaimana plus500 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di plus500. Kami menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat peribadi tersebut di mana…

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa
plus500 Bagaimana plus500 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan privasi, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.
Sembang Langsung Untuk pertanyaan ringkas tentang penggunaan data atau tetapan privasi akaun anda, agen sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh membimbing anda melalui pilihan yang ada.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang tempatan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di plus500

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit yang memastikan maklumat anda selamat sepanjang masa.

Kawalan Akses Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun plus500 anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan diblok secara automatik.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan privasi dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda hanya disimpan selagi perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan atau dinyahdentitikan dengan selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan sebarang kesilapan, atau meminta penghapusan data mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang perlindungan data di wilayah yang disokong.

Pegawai Perlindungan Data

plus500 melantik Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi plus500

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara plus500 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengenalan diri, dan butiran transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di Malaysia.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam masa tujuh hari bekerja dengan maklumat yang diminta.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel privasi atau borang rasmi dalam akaun plus500 anda.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk meningkatkan pengalaman di platform kami. Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, menganalisis penggunaan laman web dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Hantar aduan anda secara bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa dua hari bekerja dan memberi maklum balas penuh dalam masa 14 hari.