Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan plus500

Kami di plus500 menyusun rangka undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan akaun anda dengan jelas — di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
plus500 Terma dan Dasar Perkhidmatan plus500
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak data anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hubungi kami melalui e-mel khusus untuk hal-hal berkaitan dasar, terma dan privasi. Kami menjawab pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja dan memberikan respons bertulis rasmi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera tentang terma penggunaan atau hak data. Ejen kami tersedia pada waktu yang ditetapkan untuk membantu anda dengan cepat.
Borang Permintaan Data Hantar permintaan rasmi untuk semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda melalui borang yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda di plus500.one.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan pengurusan data peribadi adalah keutamaan kami di plus500. Setiap tindakan kami — daripada pengumpulan kuki hingga penyimpanan rekod transaksi — dirangka mengikut piawaian perlindungan data yang diiktiraf di wilayah…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun plus500 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesan aktiviti luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada percubaan akses mencurigakan.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod yang tidak diperlukan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pembatalan Keizinan

Anda boleh menarik balik keizinan pemprosesan data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan undang-undang kami. Pembatalan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.

Pegawai Perlindungan Data

plus500 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan kepatuhan berterusan. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel khusus yang tertera dalam dasar privasi kami.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Data

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak data mereka di plus500. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan platform. Semua maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun plus500.one anda, buka bahagian tetapan privasi, dan hantar borang permintaan akses data. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar salinan melalui e-mel selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data yang berkaitan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda bebas untuk menyemak dan memutuskan sama ada mahu terus menggunakan perkhidmatan kami.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran terenkripsi SSL. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda pada pelayan kami — data sensitif diuruskan oleh pemproses pembayaran yang diperakui.

Teks penuh dasar privasi kami tersedia di plus500.one dalam bahagian Undang-Undang di bahagian bawah laman. Dokumen itu dikemas kini secara berkala dan tarikh versi semasa tertera dengan jelas pada halaman tersebut.

Halaman Berkaitan

Dinasti Texas Holdem plus500 App Wilayah